Norske pensjonsmottakere bosatt i Thailand må sende inn leveattest til NAV hvert år, ellers stoppes pensjonen. Leveattesten må sendes som brevpost. Skanning og innsending via e-post er ikke akseptert. NAV forsvarer seg i denne utgaven av Thailands Tidende med at leveattesten trenger signaturer, ergo må man ty til brevpost.
Men Sverige og Danmark får det til. Der kan man skanne og sende leveattest pr e-post, ifølge veiledning på pensjonsmyndighetenes sider, henholdsvis pensionsmyndigheten.se og borger.dk.
Vårt intervjuobjekt brukte nærmere to måneder på å få bekreftet at NAV virkelig hadde mottatt hans leveattest. NAV ber nemlig folk om å la være å ta kontakt. E-post kommer i retur. NAV skylder på at det er så mange leveattester å ta hånd om.
God service overfor norske pensjonister som har betalt høye skatter og avgifter gjennom et langt arbeidsliv er det ikke mange som tenker på.
Dag A. Ekeberg, redaktør
(© Thailands Tidende. Utgave 7/2015 – 1. juli 2015)
